我们遵循合法、正当、必要和诚信原则处理个人信息,只收集实现服务、安全保障和履行法定义务所需的数据。请在使用前阅读本政策。
1. 适用范围
本政策适用于星链汇网站、会员中心、电商生图工作流及后续接入的其他 AI 工具。通过外部链接访问的第三方网站、支付页面或模型服务有各自的隐私规则,不受本政策直接约束,请同时阅读相应第三方政策。
2. 我们收集的信息
账号与身份信息
注册和维护账号时,我们可能处理用户名、手机号或邮箱、加密后的密码凭据、显示名称、邀请码、账号状态及安全验证记录。
订单与权益信息
购买套餐或使用付费功能时,我们会记录订单号、套餐、金额、支付状态、充值记录、订阅有效期、额度消耗及退款状态。完整银行卡或支付账户凭据通常由支付服务商处理。
工具与创作信息
为执行 AI 任务,我们会处理你提交的提示词、参数、图片、视频、音频、商品信息、生成结果、任务状态和操作记录。
设备、日志与安全信息
访问平台时,我们可能自动记录 IP 地址、浏览器与设备类型、访问时间、页面路径、错误信息、登录会话和安全事件,用于保障服务、定位故障和防范滥用。
分销合作信息
使用分销功能时,我们会处理邀请码、上下级关系、推广档位、关联订单、返佣、提现申请及必要的收款信息。
3. 我们如何使用信息
- 创建并维护账号,完成登录验证、密码修改和安全保护;
- 处理订单、开通套餐、记录额度消耗并提供账务查询;
- 执行 AI 生成任务、保存任务状态并向你展示或交付结果;
- 维护分销关系、计算佣金并审核提现申请;
- 分析故障、优化性能、改善功能和适配不同设备;
- 识别欺诈、攻击、违规内容及其他危害平台安全的行为;
- 响应咨询、投诉、权利请求以及履行适用法律要求。
需要将信息用于与上述目的不直接相关的新用途时,我们会依法另行告知,并在必要时取得你的同意。
4. 提示词、上传素材与生成结果
你的输入内容可能需要传输至完成任务所使用的模型或基础设施服务商。我们会根据工具功能选择必要的信息范围,并采取访问控制等合理措施。
我们不会擅自将你的私有素材或生成结果公开展示。用于案例展示、公开宣传或其他超出提供服务所必要范围的用途时,我们会另行取得授权。第三方模型服务对数据的处理可能受其服务规则与技术配置影响。
6. 信息保存与安全
我们在实现本政策所述目的所需期限内保存信息,并结合账号存续、订单与财税要求、争议处理、安全审计及法律规定确定具体期限。超过必要期限后,我们会依法删除、匿名化或进行限制处理。
我们采取访问权限控制、传输保护、日志审计、备份及漏洞修复等措施降低信息丢失、泄露、篡改和滥用风险。但任何网络系统都无法保证绝对安全,请妥善保护账号凭据,并避免在公共设备上长期保持登录。
8. 你的个人信息权利
在适用法律规定的范围内,你可以请求:
- 查询、复制或更正你的账号与个人信息;
- 删除不再必要、处理不当或法律要求删除的信息;
- 撤回基于同意开展的处理,或关闭特定可选功能;
- 注销账号,或了解自动化处理及第三方服务的基本情况;
- 对个人信息处理提出投诉、意见或异议。
为保护账号与其他用户安全,我们可能在响应前核验身份。部分订单、安全日志或依法必须保存的信息,在法定期限内可能无法立即删除。
9. 未成年人信息保护
未成年人应在监护人指导下使用星链汇。监护人发现未成年人未经同意提供个人信息,或希望查询、更正、删除相关信息时,可以通过本政策所列方式联系我们。
10. 政策更新与联系
我们可能因功能、服务商或法律要求变化更新本政策,并标注最近更新日期。涉及个人信息处理目的、方式或权利的重大变化时,我们会通过站内公告等合理方式提示。